Data mapping, entenda o que é e os benefícios
Data mapping é o processo de mapear e documentar todas as informações que uma empresa ou organização coleta, processa e armazena.
É uma técnica que permite identificar onde esses dados estão localizados, como são usados e quem os acessa. O objetivo do mapeamento é identificar a maneira como as informações estão sendo utilizadas, para que os princípios de privacidade e segurança estabelecidos na lei sejam obedecidos.
O processo resulta na criação de um arquivo, que pode ser uma planilha ou uma representação em forma de fluxograma. É o inventário de dados. Ele é produzido a partir da análise do ciclo de vida informacional.
Principais tópicos deste artigo
Convencionalmente, este ciclo do Data Mapping compreende 7 etapas
Coleta: O processo de coletar dados pode ocorrer em diferentes momentos. Pode ser durante a interação do usuário com um site ou aplicativo, ou durante uma transação comercial, ou ainda através de pesquisas e questionários.
Processamento: Os dados coletados são processados para serem transformados em informações úteis. Isso pode incluir a categorização, a análise estatística ou a identificação de padrões.
Armazenamento: As informações processadas são armazenadas em um banco de dados, em um servidor ou em uma nuvem.
Uso: As informações armazenadas são usadas para diferentes fins, como fins comerciais, de pesquisa ou de análise.
Compartilhamento: As informações podem ser compartilhadas com outras empresas ou organizações, com o consentimento do usuário.
Retenção: As informações são mantidas por um período de tempo determinado, de acordo com a legislação aplicável.
Descarte: As informações são eliminadas quando já não são mais necessárias ou quando o usuário solicita a exclusão
Identificação das fontes de dados
O processo de data mapping começa com a identificação de todas as fontes de dados que a empresa possui, incluindo bancos de dados, sistemas de CRM, arquivos de planilha e quaisquer outras fontes que possam conter informações pessoais ou sensíveis. Em seguida, é necessário analisar como essas informações são coletadas, processadas, armazenadas e usadas, para identificar possíveis brechas de segurança e riscos à privacidade.
Data mapping e LGPD
Existem diversas vantagens em realizar o data mapping para se adequar à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor no Brasil em setembro de 2020. Entre elas, podemos destacar:
Identificação de riscos e vulnerabilidades: O mapeamento de dados permite que as empresas identifiquem quais informações estão sendo coletadas e onde elas estão armazenadas. Com essa análise, é possível identificar possíveis vulnerabilidades e riscos à privacidade, como acesso não autorizado, compartilhamento indevido ou retenção excessiva de informações pessoais.
A LGPD exige que as empresas garantam a privacidade e a segurança das informações pessoais coletadas, processadas e armazenadas. Ao realizar o data mapping, as empresas conseguem adequar-se às exigências da lei e evitar penalidades e sanções.
Melhoria na gestão de dados
O mapeamento de dados permite que as empresas melhorem sua gestão de informações, identificando redundâncias, erros e inconsistências nas bases de dados. Com essa análise, é possível otimizar os processos de coleta, processamento e armazenamento de informações.
Aumento da transparência
A LGPD exige que as empresas forneçam informações claras e precisas sobre o tratamento de dados pessoais aos titulares desses dados. Com o data mapping, as empresas podem fornecer essas informações de maneira mais precisa e transparente, aumentando a confiança dos usuários e evitando possíveis litígios.
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Proteção da reputação da empresa
O vazamento de informações pessoais pode prejudicar seriamente a reputação de uma empresa, gerando desconfiança e perda de clientes. Com o data mapping, as empresas podem garantir a proteção das informações pessoais e sensíveis, evitando riscos à reputação da marca.
Conclusão sobre o Data Mapping
Em resumo, o data mapping é uma técnica fundamental para garantir a conformidade das empresas com as exigências da LGPD e para proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais e sensíveis dos usuários. Além disso, essa técnica traz benefícios como a melhoria na gestão de dados, aumento da transparência e proteção da reputação da empresa.
Data mapping é o processo de mapear e documentar todas as informações que uma empresa ou organização coleta, processa e armazena.
É uma técnica que permite identificar onde esses dados estão localizados, como são usados e quem os acessa. O objetivo do mapeamento é identificar a maneira como as informações estão sendo utilizadas, para que os princípios de privacidade e segurança estabelecidos na lei sejam obedecidos.
O processo resulta na criação de um arquivo, que pode ser uma planilha ou uma representação em forma de fluxograma. É o inventário de dados. Ele é produzido a partir da análise do ciclo de vida informacional.
Convencionalmente, este ciclo do Data Mapping compreende 7 etapas
Coleta: O processo de coletar dados pode ocorrer em diferentes momentos. Pode ser durante a interação do usuário com um site ou aplicativo, ou durante uma transação comercial, ou ainda através de pesquisas e questionários.
Processamento: Os dados coletados são processados para serem transformados em informações úteis. Isso pode incluir a categorização, a análise estatística ou a identificação de padrões.
Armazenamento: As informações processadas são armazenadas em um banco de dados, em um servidor ou em uma nuvem.
Uso: As informações armazenadas são usadas para diferentes fins, como fins comerciais, de pesquisa ou de análise.
Compartilhamento: As informações podem ser compartilhadas com outras empresas ou organizações, com o consentimento do usuário.
Retenção: As informações são mantidas por um período de tempo determinado, de acordo com a legislação aplicável.
Descarte: As informações são eliminadas quando já não são mais necessárias ou quando o usuário solicita a exclusão.
Identificação das fontes de dados
O processo de data mapping começa com a identificação de todas as fontes de dados que a empresa possui, incluindo bancos de dados, sistemas de CRM, arquivos de planilha e quaisquer outras fontes que possam conter informações pessoais ou sensíveis. Em seguida, é necessário analisar como essas informações são coletadas, processadas, armazenadas e usadas, para identificar possíveis brechas de segurança e riscos à privacidade.
Data mapping e LGPD
Existem diversas vantagens em realizar o data mapping para se adequar à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor no Brasil em setembro de 2020. Entre elas, podemos destacar:
Identificação de riscos e vulnerabilidades: O mapeamento de dados permite que as empresas identifiquem quais informações estão sendo coletadas e onde elas estão armazenadas. Com essa análise, é possível identificar possíveis vulnerabilidades e riscos à privacidade, como acesso não autorizado, compartilhamento indevido ou retenção excessiva de informações pessoais.
Adequação à LGPD
A LGPD exige que as empresas garantam a privacidade e a segurança das informações pessoais coletadas, processadas e armazenadas. Ao realizar o data mapping, as empresas conseguem adequar-se às exigências da lei e evitar penalidades e sanções.
Melhoria na gestão de dados
O mapeamento de dados permite que as empresas melhorem sua gestão de informações, identificando redundâncias, erros e inconsistências nas bases de dados. Com essa análise, é possível otimizar os processos de coleta, processamento e armazenamento de informações.
Aumento da transparência
A LGPD exige que as empresas forneçam informações claras e precisas sobre o tratamento de dados pessoais aos titulares desses dados. Com o data mapping, as empresas podem fornecer essas informações de maneira mais precisa e transparente, aumentando a confiança dos usuários e evitando possíveis litígios.
Proteção da reputação da empresa
O vazamento de informações pessoais pode prejudicar seriamente a reputação de uma empresa, gerando desconfiança e perda de clientes. Com o data mapping, as empresas podem garantir a proteção das informações pessoais e sensíveis, evitando riscos à reputação da marca.
Conclusão sobre o Data Mapping
Em resumo, o data mapping é uma técnica fundamental para garantir a conformidade das empresas com as exigências da LGPD e para proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais e sensíveis dos usuários. Além disso, essa técnica traz benefícios como a melhoria na gestão de dados, aumento da transparência e proteção da reputação da empresa.
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