Por que ter um plano de conscientização em segurança da informação?

Proteger informações dos clientes e dados sigilosos da organização é um dos maiores desafios das equipes de TI. Um plano de conscientização em segurança da informação pode ser a chave para reduzir riscos e fortalecer a postura de segurança da empresa.

Mais do que instruir os funcionários sobre políticas e procedimentos, um bom plano de conscientização deve garantir que eles saibam como agir diante de ameaças e a quem recorrer caso identifiquem comportamentos suspeitos. Com ataques cada vez mais sofisticados, especialmente com o uso de inteligência artificial para criar e-mails e golpes mais convincentes, é fundamental que todos tenham conhecimento dos riscos e saibam como se proteger.

Neste artigo, nós vamos explicar o que é, como funciona e como implementar um plano de conscientização em segurança da informação. Confira!

Quer melhorar a conscientização sobre cibersegurança na sua empresa, mas não sabe por onde começar?

O que é um plano de conscientização em segurança da informação?

Um plano de conscientização em segurança da informação é uma iniciativa para garantir que todos os colaboradores tenham um nível adequado de conhecimento sobre ameaças cibernéticas e segurança digital, compreendendo sua responsabilidade na proteção dos dados da empresa. O objetivo é minimizar riscos, evitar prejuízos financeiros e garantir a continuidade das operações.

Pesquisas mostram que quase 90% dos incidentes de violação de dados são causados por erro humano. Criar um ambiente onde os colaboradores reconhecem e respondem a ameaças, como e-mails de phishing, reduz consideravelmente a exposição da empresa a golpes digitais.

Por que investir em campanhas de conscientização em segurança?

Os colaboradores são o elo mais frágil na proteção dos ativos de informação de uma empresa. No entanto, são frequentemente negligenciados quando se trata de políticas de segurança.

Os cibercriminosos sabem disso e exploram essa vulnerabilidade, com ataques cada vez mais sofisticados focando exclusivamente nos usuários. Por isso, de nada adianta contar com sistemas avançados de proteção se os funcionários não tiverem treinamento adequado ou consciência dos riscos.

Para dar um exemplo, dados do Cost of a Data Breach Report, da IBM, mostram que o tempo médio para que um usuário caia em um golpe de phishing por e-mail é de menos de 60 segundos. Por outro lado, usuários que passam por simulações de phishing são mais propensos a reconhecer e reportar essas ameaças, reduzindo riscos.

Portanto, um plano de conscientização eficiente melhora a segurança organizacional e evita prejuízos decorrentes de ataques bem-sucedidos.

Como colocar em prática um plano de conscientização em segurança da informação?

Há diversas maneiras de colocar um plano de conscientização em prática, mas o mais comum e efetivo é utilizar um software específico para isso. O MindAware, por exemplo, é uma plataforma de conscientização em cibersegurança que reúne tudo que as empresas precisam para executar seus programas.

Normalmente, o plano envolve algumas etapas, que vão do treinamento à certificação. Confira as principais:

Treinamento de segurança, com aulas e conteúdos educativos
Simulações de ataques phishing
Monitoramento e relatórios individuais e por equipe
Avaliação de desempenho e certificação

Como implementar um plano de conscientização eficaz?

O sucesso de um plano de conscientização depende de alguns fatores, como planejamento, a ferramenta utilizada e a estratégia de implementação. Um software eficiente já coloca o projeto em posição vantajosa, pois oferece uma metodologia testada e aprovada para programas de conscientização.

Abaixo, confira alguns pontos importantes para garantir a eficácia do plano.

Faça parcerias com outros departamentos

Os planos de conscientização bem-sucedidos encontram uma maneira de envolver outros departamentos, como jurídico, recursos humanos, marketing, financeiro. Esses departamentos frequentemente têm interesses mútuos e podem ser receptivos a fornecer recursos adicionais.

Além disso, essas áreas podem também tornar obrigatórios os esforços de conscientização de segurança, principalmente nos processos de onboarding e também para garantir o compliance com diferentes leis e regulamentos.

Estabeleça suas prioridades

Para colocar em prática um plano maduro de conscientização de segurança é preciso identificar seus principais riscos e focar neles.

Um passo fundamental é realizar uma avaliação de risco geral da empresa e também por departamento, selecionando os cursos e treinamentos mais adequados para cada time.

O MindAware, por exemplo, oferece uma biblioteca com centenas de aulas em diferentes formatos. É possível criar trilhas personalizadas, mesclando as aulas e adicionando conteúdos próprios, ou usar as trilhas pré-formatadas sugeridas pelo sistema.

Envolva todos os usuários

Certifique-se de que todos os usuários da empresa entendam sua importância no contexto da cibersegurança. Afinal, manter as redes e os dados seguros é uma responsabilidade de todos, e não apenas da equipe de TI.

Fazer com que todos atuem no plano de conscientização de segurança levará a uma maior participação e, eventualmente, práticas seguras se tornarão automáticas para os seus usuários.

Defina indicadores de sucesso

Medir o sucesso do plano de conscientização é fundamental, e ajuda a identificar tanto os pontos de sucesso quanto os pontos de melhoria. Para ajudar nessa tarefa, os softwares de conscientização normalmente já trazem diversos indicadores.

Isso inclui, por exemplo, os resultados nos ataques de phishing simulados, aulas concluídas e aulas pendentes, desempenho nas avaliações etc. Esses indicadores ajudam a identificar o grau de maturidade da empresa e dos usuários antes e depois do início do programa.

Como ir além do plano de conscientização?

Conscientização é um dos pilares da segurança, mas é essencial complementá-la com soluções tecnológicas. O MailInspector, da HSC, protege a comunicação empresarial contra ataques de phishing e spam, enquanto o MindAware fortalece a conscientização dos colaboradores.

Lembre-se: investir em um plano de conscientização bem estruturado, aliado a ferramentas de proteção, é a melhor estratégia para reduzir riscos e garantir a segurança digital da sua empresa.

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