Conscientização em Cibersegurança
A conscientização em cibersegurança é uma ferramenta importante para enfrentar ataques que exploram o “fator humano”. Ou seja, ataques em que os criminosos usam o desconhecimento das pessoas sobre as ameaças digitais para espalhar malware, roubar dados e acessar sistemas sem autorização. Para se contrapor a essas ameaças e reduzir riscos, é fundamental investir em educação e prevenção.
Um ataque que representa muito bem essa abordagem dos criminosos é o phishing, que é 100% focado no erro humano e ocupa o primeiro lugar entre os crimes cibernéticos em todo o mundo. Da mesma maneira, um relatório da Verizon indica que o elemento humano está envolvido em 74% dos casos de violações de dados.
Os números, portanto, evidenciam o foco dos criminosos no fator humano e a importância de adotar estratégias para educar os usuários a respeito das ameaças.
Neste artigo, nós vamos falar mais sobre o tema, explicando o que é a conscientização em cibersegurança e qual é o seu papel na proteção de pessoas, dados e organizações.
Principais tópicos deste artigo
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O que é a conscientização em cibersegurança?
Basicamente, a conscientização em cibersegurança é um plano de ação focado em educar e conscientizar pessoas a respeito das ameaças cibernéticas, como phishing e malware. O objetivo é equipar as pessoas com o conhecimento e as práticas necessárias para identificar, evitar e responder de forma adequada a esses perigos.
Em geral, um programa de conscientização em cibersegurança é implementado por empresas e organizações que querem minimizar riscos, evitar ataques e proteger seus dados e seus usuários. Ele envolve a divulgação de informações, treinamentos, campanhas educativas e a criação de uma cultura de segurança.
Idealmente, um programa de conscientização em cibersegurança inclui no mínimo as seguintes ações:
- Avaliação da maturidade em cibersegurança da organização, para entender o grau de vulnerabilidade dos usuários.
- Treinamento dos usuários, com conteúdos educativos a respeito das principais ameaças cibernéticas, em especial phishing.
- Ataques simulados de phishing com cenários realistas.
- Monitoramento e avaliação dos resultados de forma individual e por equipe.
- Certificação para usuários e para a empresa, motivando todos a se engajarem no programa de conscientização.
Há diversas maneiras de colocar um programa de conscientização em prática, mas o mais comum e efetivo é utilizar um software específico para isso. O MindAware, por exemplo, é uma plataforma de conscientização em cibersegurança que reúne tudo que as empresas precisam para executar seus programas.
A importância da conscientização em cibersegurança
A conscientização em cibersegurança prepara o usuário para ter comportamentos seguros e para reconhecer e reportar as ameaças mais comuns. Isso é algo essencial considerando o quão rápido um phishing, por exemplo, pode fazer estragos.
Segundo dados do Cost of a Data Breach Report, da IBM, o tempo médio para que um usuário caia em um golpe de phishing por e-mail é de menos de 60 segundos. Por outro lado, usuários que passam por simulações de phishing são mais propensos a reconhecer e reportar essas ameaças, reduzindo riscos.
Outro dado importante trazido pelo mesmo relatório é que, depois de um incidente de segurança, o investimento em conscientização de usuários aumenta 46%.
Idealmente, claro, as empresas não devem esperar serem vítimas de um ataque ou passarem por um incidente de segurança para só então investir em conscientização. O ideal é atuar de forma proativa e preventiva, estimulando uma cultura de segurança e um comportamento seguro de forma geral.
Principais vantagens
Na prática, a conscientização em cibersegurança ajuda as empresas a evitar prejuízos bastante reais e traz benefícios para todos. Confira algumas vantagens:
Quer melhorar a conscientização sobre cibersegurança na sua empresa, mas não sabe por onde começar?
Passos para um programa eficaz de conscientização em cibersegurança
Agora que entendemos a importância da conscientização dos usuários em cibersegurança, vamos explorar como criar um programa eficaz.
Envolvimento da alta gestão
O primeiro passo para o sucesso em um programa de conscientização é o envolvimento da alta gestão. Os líderes da empresa, incluindo diretores, gerentes e coordenadores, devem demonstrar comprometimento com a segurança da informação. Isso ajuda a definir prioridades, investimentos e a aderência dos colaboradores.
Definindo uma Política de Segurança da Informação
Antes de iniciar qualquer campanha de conscientização, é crucial criar uma Política de Segurança da Informação. Essa política estabelece diretrizes claras sobre como os colaboradores devem lidar com informações sensíveis e o que fazer em caso de suspeita de ameaças.
Parcerias internas para conscientização
Setores como Recursos Humanos e Marketing podem ser aliados importantes na conscientização dos colaboradores. Eles têm experiência em comunicação e podem ajudar a criar campanhas eficazes para estimular o envolvimento dos times no programa.
Escolhendo o software de conscientização
Por fim, um dos pontos mais importantes é escolher o software que será usado para guiar o programa de conscientização em cibersegurança. Ele deve ser capaz de oferecer conteúdos e treinamentos atualizados e relevantes; simular ataques phishing; avaliar a maturidade da empresa e dos usuários; e acompanhar a evolução de cada time e de cada usuário de forma detalhada, mostrando os resultados alcançados pelo programa.
HSC MindAware: a melhor solução de conscientização em cibersegurança
Para tornar esse processo ainda mais eficaz, apresentamos o MindAware.
A solução de conscientização em cibersegurança da HSC Labs ajuda a proteger sua empresa ao capacitar colaboradores com o conhecimento necessário para identificar e responder a ameaças cibernéticas.
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