O que é gateway de e-mail e para que ele serve?

O e-mail é uma ferramenta indispensável para as empresas, mas também é um dos veículos favoritos para cibercriminosos. Cerca de 90% dos ataques começam por um phishing por e-mail – ou seja, ele é a principal porta de entrada para ameaças como vírus e ransomware. Nesse contexto, o gateway de e-mail é uma das soluções mais eficazes para garantir a segurança das comunicações corporativas.

Neste artigo, vamos explicar em detalhes o que é o gateway de e-mail e para que ele serve.

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O que é gateway de e-mail e como ele funciona?

Um gateway de e-mail é uma ferramenta de segurança que atua como um filtro para monitorar e-mails recebidos e enviados, bloqueando mensagens indesejadas e maliciosas. Por exemplo, spam, ataques phishing, malware e e-mails fraudulentos, baseados em engenharia social.

Para fazer essa filtragem, a solução usa diferentes técnicas e algoritmos. Elas incluem análise de reputação e de assinaturas, buscando ameaças já conhecidas, e algoritmos de inteligência artificial, como análise comportamental e aprendizado de máquina, para bloquear ameaças avançadas e de dia-zero.

Além de verificar o conteúdo das mensagens para identificar anomalias, um gateway de e-mail também faz uma varredura em domínios, IPs, anexos, arquivos e URLs. E-mails suspeitos são colocados em quarentena ou marcados para revisão adicional.

Por que o gateway de e-mail é importante para sua empresa?

Além de ser alvo de campanhas massivas de spam, o e-mail também é o principal vetor de ataques cibernéticos mais sofisticados, como phishing e ransomware. Uma pesquisa da IBM aponta que somente phishing e BEC (Business Email Compromise, um tipo de ataque phishing altamente direcionado) causam 25% de todas as violações de dados.

Neste cenário, o papel do e-mail gateway é proteger a empresa, barrando e-mails maliciosos antes que cheguem aos usuários.

Além de proteger contra ameaças, ele também impede que o domínio da empresa seja usado para enviar spam ou e-mails maliciosos inadvertidamente, o que poderia trazer danos de reputação e levar o domínio da empresa a ser colocado em listas negras.

Outra vantagem do gateway de e-mail para empresas é que ele ajuda a atender regulamentações e padrões de conformidade como LGPD, Marco Civil da Internet e ISO 27001. Isso porque ele também oferece recursos importantes de compliance, como relatórios de auditoria, Data Loss Prevention, criptografia e políticas de autenticação para mitigar fraudes.

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Principais funcionalidades do gateway de e-mail

Cada solução de gateway de e-mail pode apresentar diferentes características, mas há algumas funcionalidades que são essenciais para uma proteção efetiva.

1. Antiphishing e antispam

Uma solução de gateway de e-mail deve ser capaz de bloquear ataques phishing e mensagens baseadas em engenharia social, que visam enganar o usuário. A filtragem de spam, claro, também deve ser excelente – o MailInspector, por exemplo, possui uma taxa de bloqueio de spam de 99,99%.

2. Detecção de malware de dia-zero/hora-zero

Outra funcionalidade essencial é a capacidade de bloquear malware conhecido e desconhecido, barrando inclusive ameaças de dia-zero.

3. Proteção baseada em inteligência artificial

A proteção deve ser multicamadas, com várias barreiras de filtragem, e contar com algoritmos de inteligência artificial, com aprendizado contínuo e identificação de padrões suspeitos.

4. Filtragem de anexos e URLs em tempo real

A filtragem e análise de ameaças em anexos e URLs deve ser em tempo real, no momento do clique. Assim, o usuário estará protegido mesmo que o conteúdo dos arquivos e da URL seja alterado após a entrega da mensagem.

5. Sandboxing e CDR (Content Disarm and Reconstruction)

Sandboxing e CDR são duas tecnologias essenciais para bloquear ameaças avançadas e de dia-zero. No sandboxing, links e arquivos são executados em um ambiente virtual e seguro para garantir que estão limpos. Caso haja algum indicativo de ameaça, eles não são entregues ao destinatário. Já o CDR analisa e “desmonta” anexos, removendo partes maliciosas e reconstruindo um arquivo seguro.

6. Proteção Pós-Delivery

Para máxima proteção, um gateway de e-mail também deve ser capaz de analisar, remover e corrigir mensagens maliciosas mesmo depois que elas já foram entregues ao destinatário.

7. Integração

A integração com outras ferramentas de segurança, como SIEM, EDR e outras, também é uma funcionalidade essencial e permite trocar informações sobre ameaças e IOCs (Indicadores de Comprometimento).

8. Criptografia de e-mails e DLP

Garantir a confidencialidade das comunicações também é uma função importante do gateway de e-mail. Isso é alcançado com a criptografia dos e-mails e com mecanismos de Data Loss Prevention, para evitar o vazamento de dados sensíveis e confidenciais.

9. Autenticação com DMARC, DKIM e SPF

O gateway de e-mail também deve facilitar a implementação de políticas de autenticação de e-mail, como DMARC, SPF e DKIM, que ajudam a mitigar fraudes e spoofing.

10. Integração total com provedores de e-mail

Por fim, a solução também deve permitir uma integração total e facilitada com os provedores de e-mail na nuvem, como Microsoft 365, Google Workspace e Zimbra. Isso é importante porque, embora os provedores ofereçam uma segurança nativa eficiente contra spam e ameaças conhecidas, eles são ineficientes contra phishing e outras ameaças avançadas. Portanto, complementar a segurança dos provedores é fundamental.

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