O que é spyware e como se proteger

A palavra “spyware” vem do inglês e significa, literalmente, “programa espião”. Trata-se de um tipo de software malicioso desenvolvido para monitorar e coletar informações de um dispositivo sem o conhecimento do usuário. Por atuar de forma silenciosa, é uma ameaça que muitas vezes passa despercebida, colocando em risco dados pessoais e corporativos.

Neste artigo, explicamos em detalhes o que é spyware, como ele se instala nos dispositivos, quais são os tipos mais comuns e o que fazer para se proteger. Confira!

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O que é spyware?

Spyware é um tipo de malware projetado para espionar o comportamento do usuário e coletar informações de forma oculta. Esses dados podem incluir senhas, mensagens, histórico de navegação, arquivos e até capturas de tela ou áudio. Após coletadas, as informações são enviadas ao invasor, que pode usá-las para fins diversos, como fraudes, chantagem ou venda no mercado ilegal.

A atuação do spyware costuma ser silenciosa. Diferente de outros malwares, como o ransomware, que bloqueia o sistema ou exibe mensagens de resgate, o spyware se instala de forma discreta e permanece oculto o maior tempo possível.

Embora compartilhe características com outros tipos de malware, o spyware tem como foco principal a coleta de dados. Já um ransomware, por exemplo, busca interromper o funcionamento do sistema. Essa diferença ajuda a entender os impactos distintos que cada tipo de ameaça pode causar.

Como o spyware se instala nos dispositivos

Existem várias formas pelas quais um spyware pode ser instalado em um dispositivo. Uma das mais comuns é por meio do download de softwares ou aplicativos de fontes não confiáveis. Muitas vezes, o spyware está embutido em programas aparentemente inofensivos, que são instalados voluntariamente pelo usuário.

Além disso, campanhas de phishing também são uma forma eficaz de disseminar spyware. E-mails com anexos maliciosos ou links falsos podem instalar o programa espião assim que o usuário interage com o conteúdo. Nessas situações, a engenharia social é uma ferramenta usada pelos atacantes para induzir a vítima ao erro.

Promover uma atualização falsa de software ou do sistema operacional é uma outra tática comum. O spyware pode se apresentar como uma atualização urgente ou necessária – porém, ao ser instalada, compromete a segurança do dispositivo.

Tipos mais comuns de spyware

Keyloggers

Os keyloggers são programas que registram tudo o que é digitado no teclado, capturando senhas, mensagens e outras informações sensíveis. Eles funcionam de forma discreta e costumam ser usados para roubo de credenciais ou espionagem.

Além de senhas, esses softwares também podem capturar dados pessoais e corporativos, sendo uma ameaça especialmente preocupante em ambientes empresariais.

Programas de intercepção de senhas

Esses programas são voltados à captura de senhas armazenadas em navegadores ou digitadas pelo usuário em sistemas e aplicações. Após a coleta, os dados podem ser armazenados localmente ou enviados para um servidor remoto.

A intercepção pode ocorrer em tempo real ou por meio de acessos recorrentes aos bancos de dados de senhas, colocando em risco várias contas de uma só vez.

Banking Trojans

Os trojans bancários têm como alvo principal as credenciais de acesso a contas bancárias, carteiras digitais e outros serviços financeiros. Eles costumam alterar, de forma invisível, o conteúdo de páginas bancárias no navegador da vítima.

Dessa forma, o usuário continua acreditando que está navegando normalmente, enquanto os dados digitados estão sendo interceptados e manipulados pelo software malicioso.

Infostealers

Infostealers são softwares desenhados para extrair o maior volume possível de informações. Além de senhas e credenciais, também buscam e-mails, históricos de navegação, arquivos locais, documentos e registros de sistema.

Esse tipo de spyware é usado com frequência por grupos criminosos que comercializam dados no mercado negro ou que usam o programa para preparar ataques mais sofisticados.

Adware com função de espionagem

Alguns programas de adware, além de exibir propagandas invasivas, também coletam dados sobre o comportamento online do usuário. Essa coleta inclui páginas visitadas, termos buscados e cliques realizados.

Embora nem todo adware seja malicioso, aqueles com função de espionagem representam risco à privacidade e podem abrir caminho para ameaças mais graves.

Trojans espiões

Esses malwares se disfarçam de programas lícitos e, após instalados, passam a coletar informações de forma oculta. Além disso, podem criar brechas para instalação de outros malwares.

A ação desses trojans costuma ser silenciosa e prolongada, permitindo a espionagem por longos períodos sem que o usuário perceba.

Ferramentas de monitoramento remoto (RATs)

As RATs são programas que permitem o controle remoto de um dispositivo por parte do invasor. Além de acessar arquivos, é possível monitorar a tela, capturar áudio, ligar a câmera e executar comandos.

Esse tipo de spyware é particularmente perigoso por conceder controle total do dispositivo ao criminoso, muitas vezes sem qualquer alerta ao usuário.

Sinais de que seu dispositivo pode estar infectado

Identificar a presença de spyware nem sempre é simples, mas alguns sinais podem indicar uma infecção. A lentidão excessiva do sistema, travamentos frequentes ou consumo anormal de recursos, como dados e bateria, devem ser observados.

Outros indícios incluem o aparecimento de pop-ups, redirecionamentos para sites suspeitos, programas desconhecidos em execução e alterações em configurações de segurança. Além disso, atividades suspeitas em contas, como logins desconhecidos, também devem servir de alerta.

Manter um monitoramento regular do dispositivo e da rede pode ajudar a detectar comportamentos anormais antes que o dano seja maior.

O que fazer se suspeitar de um spyware

Caso haja suspeita de que um spyware esteja instalado no dispositivo, a primeira ação é desconectar da internet. Isso impede que novas informações sejam transmitidas para o atacante.

Em seguida, deve-se executar uma varredura completa com ferramentas de segurança confiáveis. Muitas soluções oferecem recursos específicos para detectar esse tipo de ameaça.

Após a remoção do spyware, é importante atualizar todas as senhas utilizadas, principalmente de e-mails, serviços bancários e contas corporativas. Em casos mais graves, o ideal é buscar suporte técnico especializado para garantir que o sistema esteja limpo.

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Como se proteger contra spyware

Implemente soluções de segurança robustas

Ferramentas de antivírus, firewall e segurança de e-mail com proteção contra phishing ajudam a barrar a maioria das tentativas de instalação de spyware. Soluções em múltiplas camadas são recomendadas, principalmente no ambiente corporativo.

Essas soluções devem ser mantidas atualizadas e bem configuradas, com regras de detecção de comportamentos anormais e integração com sistemas de monitoramento.

Cuidado com a instalação de aplicativos e softwares

Tanto nos dispositivos pessoais quanto nos dispositivos corporativos, é importante evitar instalar softwares ou aplicativos de fontes desconhecidas. Sempre que possível, faça downloads diretamente do site oficial do desenvolvedor ou de lojas confiáveis.

Também leia permissões e avaliações antes de instalar qualquer programa, especialmente em dispositivos móveis, que muitas vezes têm menos camadas de proteção.

Nas empresas, recomenda-se a implementação de políticas de segurança específicas para downloads por parte dos usuários.

Atualize sistemas e aplicativos

Manter o sistema operacional e os programas sempre atualizados é uma das formas mais eficazes de fechar brechas que podem ser exploradas por spyware.

Atualizações costumam corrigir vulnerabilidades conhecidas, e adiar essas instalações pode deixar o dispositivo exposto.

Promova conscientização entre usuários

Usuários mal informados são alvos fáceis para golpes que instalam spyware. Por isso, é recomendável que as empresas invistam em campanhas de conscientização que ajudam a reduzir comportamentos de risco, como clicar em links desconhecidos ou baixar anexos suspeitos.

Simulações de phishing, treinamentos regulares e acesso a conteúdo educativo devem fazer parte da estratégia de segurança da informação.

Como a HSC pode ajudar

A HSC oferece soluções especializadas para proteger empresas contra spyware e outras ameaças digitais:

MailInspector: sistema de segurança de e-mail com dezenas de camadas de proteção, identifica links e arquivos maliciosos, e conta com assistente de IA generativa para análise de mensagens suspeitas.

MindAware: plataforma de conscientização em cibersegurança com simulações de phishing, treinamentos interativos e conteúdos educativos para todos os colaboradores.

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